Onze diensten tijdens Corona
OPGELET! - Een minimale leveringsdienst blijft verzekerd dankzij onze bereidwillige bezorgers die strikte hygiënische maatregelen toepassen! Dit voor een maximale veiligheid van de gezondheid van iedereen.
- Onze website krefel.be en onze leverdiensten worden voorbehouden voor bestellingen van computerapparatuur, telecom of basishuishoudapparaten
- De levering van producten tot aan je voordeur op straatniveau
- Is er een binnenlift (appartementsgebouw) dan zetten we op verdieping af aan de voordeur
- Veiligheidsafstand van 2 meter tussen klanten en bezorgers
- Onze bezorgers maken gebruik van alcoholische handgel, mondmaskers en handschoenen
Koop je bij Krëfel een groot elektro toestel of televisie? Ontdek dan hier alle aanpassingen van onze diensten!
In deze context en met de constante prioriteit om de gezondheid van onze klanten en installateurs te beschermen, is de hele Krëfel-business gereorganiseerd.
Hoe gaan we te werk tijdens Corona?
Ontdek hieronder wat we bij Krëfel doen als je bij ons online koopt:
Overzicht
Gratis levering bij elk toestel
- Levering voor de deur, op de drempel van je huis
- We installeren momenteel geen toestellen
- Kies gratis uit levering in de voor- of namiddag
- Leveringsuur wordt persoonlijk bevestigd
Wat met de levering?
Krëfel levert je vrijstaande elektrotoestellen GRATIS bij je thuis aan je voordeur!
- Bij levering zal het toestel op de drempel/aan je voordeur worden afgezet
- Is er een binnenlift (appartementsgebouw) dan zetten we op verdieping af aan de voordeur
- Is er geen binnenlift aanwezig dan zetten we beneden op straatniveau af aan de voordeur
- We doen dit om fysiek contact zo veel mogelijk te vermijden, in het belang van de klanten en onze specialisten
- De nieuwe maatregelen verbieden onze bezorgers om met twee in een bestelwagen te rijden, hierdoor kunnen we ook niet meer leveren op het verdiep als er geen binnenlift is
Wat met de installatie?
In verband met de installatie voor je groot elektro, inbouwtoestel of TV-toestel zullen deze services tot nader order niet beschikbaar zijn.
Krëfel zal momenteel geen toestellen installeren. Dit om de verspreiding van het Coronavirus tegen te gaan.
Terugname oude toestellen
Vink bij het afrekenen ‘Terugname van het oud toestel’ aan als je oude toestel mee de deur uit mag.
Deze service is volledig GRATIS!
- Oude toestellen worden enkel meegenomen indien de afmetingen vergelijkbaar zijn met het nieuwe apparaat.
- Het toestel moet afgekoppeld zijn en klaar staan op de drempel aan je voordeur op straatniveau.
- Terug te nemen koelkasten of diepvriezers, moeten volledig leeg en ontdooid zijn
Betalen enkel mogelijk via krefel.be
Heb je een product besteld? Dan kan je NIET meer kiezen voor betalen bij levering!
- Betaal met je betaalkaart, evouchers, PayPal of via Payconiq (tot max. 600 euro) op krefel.be
- We aanvaarden voorlopig geen betaling bij levering (ook geen ecocheques)
- Op die manier vermijden we fysiek contact
- Veilig voor jou en voor onze specialisten
Geniet meteen van je nieuwe aankoop en laat hem gratis thuis leveren.
Niet tevreden over je aankoop? Breng hem binnen de 30 dagen terug.
We garanderen niet enkel de beste prijzen, maar ook een ongeziene service..
Er is altijd een Krëfel-winkelpunt in jouw buurt. Bezoek één van onze 75 winkels.