L'installation par un pro
Une livraison, en mieux. Bénéficiez d'une livraison gratuite sur tous les gros appareils en pose-libre. Nos propres spécialistes qualifiés placeront l'appareil à l'endroit souhaité, le brancheront correctement et vous expliqueront brièvement le fonctionnement de votre nouvel appareil.
Livraison et installation gratuites* pour tous les appareils
Livraison et mise en marche de l'appareil sont gratuites*
Livraison possible du lundi au samedi
Commandé avant 22h, livré gratuitement le lendemain
Livraison gratuite en matinée comme en après-midi
Le délai de livraison sera confirmé en personne la veille de la livraison.
Nos monteurs amèneront gratuitement l'appareil jusqu'au quatrième étage par les escaliers ou l'ascenseur du bâtiment s'ils sont suffisamment larges. L'ascenseur du bâtiment n'est pas assez large ? Utilisez alors notre monte-charge. **
*L'installation n'est pas gratuite pour les appareils encastrables
**Le service de monte-charge est également facturé (99 € ou 149 €, selon la taille du monte-charge)
Commandé avant 22h, livré gratuitement le lendemain
Si vous commandez avant 22 heures, Krëfel s'engage à livrer et à installer votre gros électroménager en pose-libre à votre domicile dès le lendemain (selon le stock disponible), et ce GRATUITEMENT. Pratique, pas vrai ?
Ceci jusqu'au 4ème étage ou au sous-sol si vous avez un ascenseur ou un escalier suffisamment large.
Pour les livraisons du 5ème étage au 8ème étage sans ascenseur suffisamment grand, vous devrez réserver un élévateur. Un élévateur extérieur vous coûtera 99,00 €.
Pour les livraisons du 9e au 18e étage sans ascenseur suffisamment grand, vous devrez réserver un grand élévateur extérieur. Un grand élévateur coûte 149,00 €.
Lorsque vous livrez un gros appareil à un étage (comme un réfrigérateur américain ou une cuisinière XL), assurez-vous que l'accès soit suffisamment large et haut.
Si vous avez des doutes sur la présence ou non d'un élévateur de marchandises au moment de la livraison de votre appareil, veuillez contacter au préalable notre service des expéditions au 02/255.00.00. Il est préférable de le faire avant de fixer votre rendez-vous.
L'installation
Le placement et l'installation par nos spécialistes sont gratuits dans les 2 jours ouvrables, ainsi que le samedi.
Nous placerons votre nouvel appareil à l'endroit que vous souhaitez.
Nous nous chargeons de l'installation et du raccordement du nouveau dispositif autonome, sans modification de l'installation ou de l'infrastructure actuelle.
L'installateur vous donnera une brève explication sur le fonctionnement de votre nouvel appareil.
Récupération de vieux appareils
Lors du contrôle, cochez "Reprendre l'ancien appareil" s’il est possible de le sortir par la porte. Ce service est totalement GRATUIT !
Les anciens appareils ne seront repris que si leurs dimensions sont comparables à celles du nouvel appareil.
Nous vous prions de bien vouloir débrancher l'appareil, de le désinfecter, de libérer l'emplacement et de faciliter le passage de nos collaborateurs.
Les réfrigérateurs ou congélateurs à reprendre doivent être complètement vides et dégelés.
La reprise d'un réfrigérateur américain ne peut se faire qu'avec un monte-charge extérieur.
Qu'en est-il des déchets après la livraison et l'installation ?
Fini les trajets interminables vers le parc à conteneurs.
Nous emportons votre ancien appareil avec nous
Tous les emballages (carton, plastique, isomo...) sont emportés
Les autres appareils et emballages sont recyclés
À la maison, tout est bien rangé
Vous pouvez immédiatement profiter de votre nouvel appareil
Paiement à la livraison
Options de paiement à la livraison
Notre courtier accepte les paiements bancaires, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cash et Eco-chèques (sur support papier et électronique).
Payez avec vos écochèques
Vous avez commandé un produit portant le label ECO et choisi le paiement à la livraison ? Vous avez alors l’opportunité de payer notre livreur avec vos écochèques.
Possible en magasin et à la maison
Le solde peut être versé en cash ou via une carte de débit
Facile et écologique
Payez à votre rythme
Votre Krëfel Budget Card Maestro vous permet d'acheter à tempérament dans tous les magasins Krëfel, physiques et en ligne. Les produits payables au moyen de la carte Maestro sont identifiés par le symbole de la carte.