Livraison et installation des gros électroménagers (hors encastrables)

Vous avez acheté un gros appareil électroménager? Nous souhaitons vous faciliter la tâche et vous proposons donc notre service d'installation. Nos propres experts vous livrent et installent l'appareil à l'endroit que vous souhaitez. Pratique !

Nos experts installent votre appareil

Vous avez acheté un lave-linge, un réfrigérateur, un lave-vaisselle ou un sèche-linge en pose libre dans l'un de nos magasins ou sur notre site web ? Vous pouvez le faire installer par nos experts Krëfel à partir de 19€ par commande*. Notre équipe est composée de plus de 200 professionnels qui suivent régulièrement des formations de la Krëfel Academy sur l'installation de tous types d'appareils électroménagers.

Pour 19€, vous bénéficiez de nombreux avantages grâce à notre service d'installation :

Vous choisissez le jour de la visite de notre installateur Krëfel. Ne vous inquiétez pas, nous apportons tous les outils nécessaires avec nous. En cas d'absence lors d'un rendez-vous en vue d'une installation par Krëfel, un supplément de 30€ sera facturé.
Nous plaçons votre appareil à l'endroit souhaité et réalisons tous les raccordements nécessaires (alimentation, évacuation, gaz, électricité, etc.).
Nous vous donnons une brève explication du fonctionnement de votre nouvel appareil.
Si vous le souhaitez, nous démontons et emportons votre ancien appareil depuis son emplacement actuel.
Nous emportons l'emballage de votre nouvel appareil.

Vous choisissez uniquement la livraison? Ce service vous est alors offert et votre appareil sera livré au pas de porte et nous emporterons l'emballage de l'appareil si vous le souhaitez.

* + 10 € de frais de livraison pour les gros électroménagers et appareils encastrables de moins de 379€. Les frais de livraison sont offerts si vous optez pour notre service d'installation et pour toute commande d'une valeur totale supérieure à 379€ (hors frais d'extension de garantie et d'installation).

Choisissez une installation sur mesure

Si vous achetez un gros électro, pensez aux éléments suivants :

Le sens de rotation de la charnière de la porte doit-il être ajusté ? Avant d'acheter, vérifiez le sens de rotation de la porte et déterminez s'il convient à votre situation. Nos installateurs peuvent inverser la porte de votre appareil. Ceci est inclus dans le prix de notre service d’installation.
Mon entrée est-elle suffisamment large et haute ? Lorsque vous livrez un appareil aux dimensions importantes (comme un réfrigérateur américain ou une cuisinière XL), assurez-vous que l'accès est suffisamment large et haut.
Ai-je besoin d'un monte-charge ? Krëfel livrera votre appareil du sous-sol au 4e étage si vous disposez d'un ascenseur ou d'un escalier suffisamment large. Si cela n'est pas possible, en pratique, vous devez utiliser un monte-charge. Ce dernier est facturé 99 € du 1er au 8e étage. Si vous habitez plus haut, il vous en coûtera alors 149 €.

Découvrez tous les détails de notre service lift. Si vous avez des doutes sur la nécessité de recourir à un monte-charge au moment de la livraison de votre appareil, veuillez contacter au préalable notre service des expéditions au 02/255.00.00. Il est préférable de le faire avant de fixer votre rendez-vous.

Nos installateurs emportent votre ancien appareil

Si vous choisissez notre service d'installation à 19 €, nous pouvons reprendre votre ancien appareil depuis son emplacement actuel. Si vous optez pour notre livraison au seuil de la porte, nous prendrons votre ancien appareil juste après votre porte d'entrée. Les anciens appareils ne seront enlevés que si leurs dimensions sont similaires à celles du nouvel appareil. Nous vous demandons de débrancher l'appareil, de le désinfecter et de l'amener à l’entrée de chez vous. Quant au réfrigérateur ou congélateur que nous devons emporter avec nous, veillez à ce qu’il soit complètement vidé et décongelé. Il est à noter que reprendre un réfrigérateur américain ne peut se faire qu'avec un monte-charge extérieur.

Commandé avant 22 heures, livré gratuitement le lendemain

Chez Krëfel, profitez de votre nouvel appareil le plus rapidement possible. Si vous commandez avant 22 heures, nous vous livrerons et installerons votre appareil dès le lendemain (selon le stock disponible).

Vous ne pouvez pas rester toute la journée à la maison pour réceptionner votre nouvel appareil? Pas de panique, choisissez une livraison avant midi ou après midi. Pratique, n’est ce pas ?

Payer en toute sécurité

Modes de paiement

Payez vos produits préférés comme vous le souhaitez, toujours en toute sécurité. Découvrez quels modes de paiement sont disponibles chez Krëfel !

Payez avec vos écochèques

Vous avez commandé un produit portant le label ECO et choisi le paiement à la livraison ? Vous avez alors l’opportunité de payer notre livreur avec vos écochèques.

Payez à votre rythme

Votre Krëfel Budget Card Maestro vous permet d'acheter à tempérament dans tous les magasins Krëfel, physiques et en ligne. Les produits payables au moyen de la carte Maestro sont identifiés par le symbole de la carte.