Services gros electro
Le meilleur service, distance comprise !
Nous procédons l'installation de vos gros appareils électro, encastrable ou de votre téléviseur ! Cependant, afin de réaliser votre installation dans les meilleures conditions de sécurité pour vous et pour nous, nous prions nos clients de respecter les gestes barrières. ATTENTION ! - Nous assurons vos livraisons à domicile ainsi que vos installations dans le respect de mesures sanitaires strictes.
Cliquez ici pour plus d'explications !
Désinfectez l’endroit de livraison
Le port du masque est obligatoire
Gardons nos distances: 2m pour la sécurité de tous
Libérez votre emplacement et facilitez le passage
Vous prévoyez d’acheter un gros électroménager chez Krëfel ? Voici quelques avantages que nous vous offrons lorsque vous commandez un gros appareil électroménager chez Krëfel !
“Les meilleurs prix, service compris”, n’est pas qu’un simple slogan chez Krëfel, c’est aussi notre promesse et notre priorité ! Nous possédons notre propre logistique, un centre de contact et 75 magasins physiques. Nous sommes toujours prêts à vous offrir de nombreux services, si bien que commander chez Krëfel vous offre les meilleurs avantages ! De plus, vous bénéficiez de la livraison gratuite pour TOUS les gros appareils en pose-libre, dont le montant total est supérieur ou égal à 20,00 € (TVA comprise). La livraison et l'installation des gros appareils en pose-libre sont effectuées par nos propres spécialistes formés pour cela !
Comment travaillons-nous ?
Découvrez ci-dessous les avantages dont vous bénéficiez lorsque vous achetez votre appareil chez Krëfel :
Aperçu
Livraison et installation gratuites* pour tous les appareils
- Livraison ET mise en marche de l'appareil
- Dans les 2 jours ouvrables, samedi compris
- Livraison gratuite en matinée comme en après-midi
- Confirmation de l'heure de livraison
- Une livraison au 4ème étage ? Nos installateurs transportent l'appareil à l'étage souhaité via l'ascenseur de l'immeuble
- L'ascenseur n'est pas assez grand ? Dans ce cas, nous utiliserons notre monte-charge**
**Le service de monte-charge est également facturé (+- 89 €)
La livraison
Krëfel vous livre GRATUITEMENT vos gros appareils en pose-libre à domicile !
Ceci jusqu'au 4ème étage ou au sous-sol, sans ascenseur et par un escalier suffisamment large.
- Si vous livrez un appareil aux dimensions considérables à l’étage, comme un réfrigérateur américain ou une cuisinière XL, assurez-vous que l'accès soit suffisamment large et haut.
- Pour les livraisons du 5e au 8e étage sans ascenseur intérieur suffisamment grand, un monte-charge extérieur sera facturé 89,00 €.
- Pour une livraison du 9e au 18e étage sans ascenseur intérieur suffisamment grand, un monte-charge extérieur vous sera facturé 139,00 €.
- Un ascenseur ou un monte-charge sont-ils nécessaires à la livraison de votre appareil ou non ?
En cas de doutes, veuillez contacter notre service d'expédition au préalable au 02/255.00.00 pour prendre rendez-vous.
L'installation
Le placement et l'installation par nos spécialistes sont gratuits dans les 2 jours ouvrables, ainsi que le samedi.
- Nous placerons votre nouvel appareil à l'endroit que vous souhaitez.
- Nous nous chargeons de l'installation et du raccordement du nouveau dispositif autonome, sans modification de l'installation ou de l'infrastructure actuelle.
- L'installateur vous donnera une brève explication sur le fonctionnement de votre nouvel appareil.
Récupération de vieux appareils
Lors du contrôle, cochez "Reprendre l'ancien appareil" s’il est possible de le sortir par la porte.
Ce service est totalement GRATUIT !
- Les anciens appareils ne seront repris que si leurs dimensions sont comparables à celles du nouvel appareil.
- Nous vous prions de bien vouloir débrancher l'appareil, de le désinfecter, de libérer l'emplacement et de faciliter le passage de nos collaborateurs.
- Les réfrigérateurs ou congélateurs à reprendre doivent être complètement vides et dégelés.
- La reprise d'un réfrigérateur américain ne peut se faire qu'avec un monte-charge extérieur.
Qu'en est-il des déchets après la livraison et l'installation ?
Fini les trajets interminables vers le parc à conteneurs.
- Nous emportons votre ancien appareil avec nous
- Tous les emballages (carton, plastique, isomo...) sont emportés
- Les autres appareils et emballages sont recyclés
- À la maison, tout est bien rangé
- Vous pouvez immédiatement profiter de votre nouvel appareil
Payez aussi avec vos écochèques
Vous avez commandé un produit portant le label ECO et choisi le paiement à la livraison ? Vous avez alors l’opportunité de payer notre livreur avec vos écochèques.
- Possible en magasin et à la maison
- Le solde peut être versé en cash ou via une carte de débit
- Facile et écologique
Profitez immédiatement de votre nouvel achat et faites-le livrer gratuitement à la maison.
Pas satisfait de votre achat en ligne ? Ramenez-le dans les 30 jours.
Nous ne garantissons pas uniquement les meilleurs prix, mais aussi un service irréprochable.
Il y a toujours un magasin Krëfel près de chez vous. Visitez l'un de nos 74 magasins.
