Question 1

Q1. Quels appareils électroniques puis-je acheter avec des éco-chèques ?

Accepted Answer

Vous ne pouvez pas payer tous les produits avec des écochèques : seuls ceux qui présentent une réelle valeur écologique sont éligibles. Comment les reconnaître ? Sur la page produit, un label écologique vert s’affichera à côté des photos. Sur les pages de catégories, vous pouvez aussi facilement filtrer en sélectionnant « Éco-chèques acceptés » pour trouver tous les produits concernés. Tous les produits affichés ci-dessus sur cette page peuvent bien sûr être achetés avec des écochèques.

Pourquoi certains produits peuvent-ils être payés avec des écochèques ?

Faible consommation d’énergie : Les gros appareils, comme les machines à laver ou les téléviseurs, consomment moins d’électricité, ce qui les rend plus économes en énergie.
Utilisation de matériaux recyclés : Les petits appareils, comme les casques audio ou les machines à café, sont fabriqués à partir de matériaux recyclés. Cela s’applique également aux appareils reconditionnés, qui sont des produits réparés et remis en circulation.
Encouragement à un comportement durable : Des produits comme les machines à eau gazeuse, les montres connectées ou les trottinettes électriques favorisent un mode de vie plus écologique.

Question 2

Q2. Comment utiliser vos écochèques dans un magasin Krëfel ?

Accepted Answer

Choisissez d'abord un appareil qui accepte les éco-chèques et vérifiez la disponibilité de l'appareil dans votre magasin préféré. Cela peut se faire facilement sur la page du produit. Puis, rendez-vous avec vos écochèques dans votre magasin préféré pour acheter l'appareil de votre choix ou faites-vous livrer après paiement.

Consultez les horaires d'ouverture de votre magasin Krëfel préféré

Question 3

Q3. Comment payer par éco-chèques lors d'un achat sur le site ?

Accepted Answer

Choisissez d'abord un appareil qui accepte les éco-chèques. Vous le saurez rapidement en trouvant le label "éco" sur la fiche du produit. Lors du paiement, l'option éco-chèques sera proposée. Si vous choisissez de payer avec cette option, vous pourrez choisir de payer avec Pluxee, Monnizze ou Edenred. Vous avez des éco-chèques Monnizze ou Edenred ? Dans ce cas, vous pouvez payer automatiquement en ligne. Pour payer en ligne avec les éco-chèques Pluxee, votre numéro de téléphone doit être enregistré.

Question 4

Q4. Puis-je payer avec des écochèques lorsque je fais un achat via l'application ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez également payer avec des écochèques si vous achetez un produit via l'application Krëfel. Lors du paiement, l'option éco-chèques sera proposée. Si vous choisissez de payer avec cette option, vous pourrez choisir de payer avec Pluxee, Monnizze ou Edenred.

Question 5

Q5. Ces appareils consomment-ils également moins d'électricité ?

Accepted Answer

Oui, si vous remplacez un appareil de 10 ans par un nouveau modèle économe en énergie, le gain est étonnamment grand. Un ancien appareil consomme souvent 40 % plus d'énergie qu'un appareil de nouvelle génération. Pour les machines à laver, les sèche-linges, les lave-vaisselles, les réfrigérateurs et les congélateurs, nous avons fait le calcul pour vous:

Découvrez combien vous pouvez économiser avec un appareil économe en énergie

Question 6

Q6. À partir de quelle classe énergétique puis-je utiliser mes éco-chèques pour des appareils électriques ?

Accepted Answer

Pour les gros appareils électroménagers, cela dépend de la classe énergétique si vous pouvez les payer avec des écochèques. • Lave-linges : à partir de la classe énergétique A • Sèche-linges : à partir de la classe énergétique A+ • Frigos et congélateurs : à partir de la classe énergétique D • Lave-vaisselle : à partir de la classe énergétique C • Fours : à partir de la classe énergétique A+ • Hottes : à partir de la classe énergétique A+ • Taques de cuisson avec hotte intégrée : à partir de la classe énergétique A+ • Écrans PC : à partir de la classe énergétique E • Télévisions : à partir de la classe énergétique E

Question 7

Q7. Qu'est-ce qu'un appareil reconditionné ?

Accepted Answer

Un produit reconditionné est un appareil usagé qui a été remis à neuf et, si nécessaire, réparé. En collaboration avec notre partenaire expérimenté et certifié Recommerce, vous pouvez acheter ces appareils chez nous. Recommerce gère tout le processus de reconditionnement et veille à ce que les appareils aient une seconde vie et soient proposés en parfait état. Tous les produits reconditionnés peuvent être payés avec des éco-chèques.

Plus d'informations sur les produits reconditionnés >

Question 8

Q8. Que se passe-t-il si mon appareil est plus ou moins cher que la valeur des éco-chèques ?

Accepted Answer

Vous payez le montant restant en espèces (uniquement en magasin) ou par carte bancaire ou de crédit. Mais si vous avez plus d'éco-chèques papiers que nécessaire, nous ne vous remboursons malheureusement pas. Avec les chèques électroniques, seul le montant de votre achat est débité, vous ne payez donc jamais trop.

Question 9

Q9. Que sont les éco-chèques ?

Accepted Answer

Depuis 2009, les employés belges ont droit à des éco-chèques, qui sont des bons destinés à l'achat de produits et de services à caractère écologique. +Le montant des éco-chèques que vous recevez peut être utilisé pour l'achat de certains produits écologiques. Les appareils que vous pouvez payer avec des écochèques sont définis dans une liste officielle qui comprend 7 catégories : l’énergie, les énergies renouvelables, l’eau, la mobilité, les déchets, le bio et l’éco, la nature et le jardin. Les éco-chèques sont valables pendant 2 ans. Cette période de validité ne peut être prolongée. Ces éco-chèques sont émis par 3 sociétés : Pluxee, Edenred et Monizze. Bien entendu, nous acceptons tous ces eco-chèques comme mode de paiement dans nos magasins et en ligne.

Éco-chèques

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