Livraison et installation de votre appareil encastrable

Vous avez acheté un appareil encastrable ? Nous souhaitons vous faciliter la tâche et vous proposons donc notre service d'installation. Nos propres spécialistes livreront et installeront l'appareil à l'endroit que vous souhaitez. Comme c'est pratique !

Nos experts installent votre appareil !

Vous avez acheté un four, une plaque de cuisson, une hotte ou un lave-vaisselle dans l'un de nos magasins ou sur notre site web ? Vous pouvez le faire installer par nos experts Krëfel à partir de 39€ par appareil*. Notre équipe est composée de plus de 200 professionnels qui suivent régulièrement des formations de la Krëfel Academy sur l'installation de tous types d'appareils électroménagers.

Pour un prix à partir de 39€, vous bénéficiez de nombreux avantages grâce à notre service d'installation :

Si vous avez un ancien appareil, nous pouvons le démonter et reprendre l'ancien appareil sur l'emplacement actuel.
Vous choisissez le jour de la visite de notre installateur Krëfel. Ne vous inquiétez pas, nous apporterons nous-mêmes tous les outils nécessaires. Vous n'êtes pas chez vous à l'heure du rendez-vous fixé ? Dans ce cas, nous vous facturons un supplément de 30€.
Nous plaçons votre appareil à l'endroit souhaité et nous nous occupons de tous les raccordements nécessaires à votre branchement conforme (alimentation et évacuation, gaz, électricité, etc.).
Nous ajustons le sens de rotation de la charnière de la porte si nécessaire.
Nous vous expliquons brièvement le fonctionnement de votre nouvel appareil.
Nous enlevons l'emballage de votre nouvel appareil.

Vous ne choisissez que la livraison au pas de porte? Votre appreil sera livré juste après le passage de votre porte et nous emporterons l'emballage de l'appareil si vous le souhaitez.

* + 10€ de frais de livraison pour les appareils encastrables de moins de 379€. Les frais de livraison sont offerts si vous optez pour notre service d'installation et pour toute commande d'une valeur totale supérieure à 379€ (hors frais d'extension de garantie et d'installation).

Planifiez votre pré-visite

Notre spécialiste se fera un plaisir de vous rendre visite pour vérifier si l'installation de l'appareil est réalisable et conforme. Le meilleur endroit pour demander une visite préliminaire est le magasin Krëfel le plus proche. Notre personnel de vente se fera un plaisir de vous aider ! Une pré-visite au prix de 39€ est possible pour tous les appareils encastrables. Votre achat total est supérieur à 750 € ? Bénéficiez d'une pré-visite offerte !

Lors de l'installation d'une hotte îlot ou une plaque avec hotte intégrée, les frais seront de 199€/appareil. Etant donné la complexité de son installation, une pré-visite est obligatoire et est comprise dans le prix.

Choisissez une installation personnalisée

Si vous achetez un appareil encastrable, vous devez également tenir compte des éléments suivants:

Mon accès est-il suffisamment large et haut ? Lors de la livraison d'un appareil ayant de grandes dimensions (réfrigérateur, lave-vaisselles,...), il est impératif que vous vous assuriez que l'accès est suffisamment large et haut.
Ai-je besoin d'un monte-charge ? Krëfel livrera votre appareil du sous-sol au 4e étage si vous disposez d'un ascenseur ou d'un escalier suffisamment large. Si cela n'est pas possible, en pratique, vous devez utiliser un monte-charge. Ce dernier est facturé 99 € du 1er au 8e étage. Si vous habitez plus haut, il vous en coûtera alors 149 €.

Si vous avez des doutes sur la nécessité de recourir à l'usage d'un monte-charge au moment de la livraison de votre appareil, veuillez contacter au préalable notre service des expéditions au 02/255.00.00. Il est préférable de le faire avant de fixer votre rendez-vous.

Nos installateurs emportent votre ancien appareil

Si vous optez pour notre service d'installation à 39 €, nous pouvons reprendre votre ancien appareil depuis son emplacement actuel. Si vous optez pour notre livraison au pas de porte, nous prendrons votre ancien appareil juste après votre porte d'entrée. Les anciens appareils ne seront enlevés que si leurs dimensions sont similaires à celles du nouvel appareil.

Nous vous demandons de débrancher l'appareil, de le désinfecter et de l'amener à l’entrée de chez vous. Quant au réfrigérateur ou congélateur que nous devons emporter avec nous, veillez à ce qu’il soit complètement vidé et décongelé. Il est à noter que reprendre un réfrigérateur américain ne peut se faire qu'avec un monte-charge extérieur.

Commandé avant 22 heures, livraison gratuite le lendemain.

Chez Krëfel, profitez de votre nouvel appareil le plus rapidement possible. Si vous commandez avant 22 heures, nous vous livrerons et installerons votre appareil dès le lendemain (selon le stock disponible).

Vous ne pouvez pas rester toute la journée à la maison pour réceptionner votre nouvel appareil? Pas de panique, choisissez une livraison avant midi ou après midi. Pratique, n’est ce pas ?

Payer en toute sécurité

Modes de paiement

Payez vos produits préférés comme vous le souhaitez, toujours en toute sécurité. Découvrez quels modes de paiement sont disponibles chez Krëfel !

Payez avec vos écochèques

Vous avez commandé un produit portant le label ECO et choisi le paiement à la livraison ? Vous avez alors l’opportunité de payer notre livreur avec vos écochèques.

Payez à votre rythme

Votre Krëfel Budget Card Maestro vous permet d'acheter à tempérament dans tous les magasins Krëfel, physiques et en ligne. Les produits payables au moyen de la carte Maestro sont identifiés par le symbole de la carte.