Votre livraison est offerte !
Avez-vous acheté un nouvel ordinateur portable, une machine à laver ou une télévision sur notre site web ? Nous vous livrons à votre domicile ! Sur cette page, nous souhaitons vous expliquer nos différentes options et conditions de livraison.
La livraison est offerte chez Krëfel
Livraison offerte pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 20 euros (T.V.A. comprise).
Click & Collect : Le retrait de votre commande en magasin est toujours offert. Vous payez seulement le montant de votre commande.
Le montant de votre commande est inférieur à 20 euros ? Vous payez alors 3,95 euros de frais d’envoi. Nous facturons 10€ de frais de livraison pour les téléviseurs, gros électroménagers et appareils encastrables de moins de 379 €. Les frais de livraison sont offerts si vous optez pour notre service d'installation et pour toute commande d'une valeur totale supérieure à 379€ (hors frais d'extension de garantie et d'installation).
Nous reprenons votre ancien appareil et avec nos partenaires, nous nous occupons du recyclage. Vous optez uniquement pour une livraison devant votre porte ? Dans ce cas, veillez à ce que votre ancien appareil soit débranché et prêt à être repris devant votre porte. Nous reprenons également gratuitement l'emballage de votre nouvel appareil afin de pouvoir le recycler correctement.
Nous installons votre appareil !
En plus de la livraison offerte, vous bénéficiez de toute une série de services chez Krëfel. Vous achetez un lave-linge ou un réfrigérateur sur notre site web ou dans un de nos magasins ? Vous pouvez le faire installer par nos experts Krëfel à partir de 19 € par commande. Notre équipe est composée de plus de 200 professionnels qui suivent régulièrement des formations de la Krëfel Academy sur l'installation de tous types d'appareils électroménagers. De plus, si vous le souhaitez, nous emportons votre ancien appareil et nous nous chargeons de son recyclage avec nos partenaires.
Commandé avant 22h, livré gratuitement le lendemain
Chez Krëfel, nous estimons important que vous puissiez profiter de votre nouvel appareil aussi vite que possible. C’est pourquoi, lorsque vous le commandez avant 22h, nous vous le livrons (et l’installons) le jour d’après (selon le stock disponible) ! Pratique, pas vrai ?
Les petits colis (smartphones, petits électros, accessoires, appareils photo,…) vous sont livrés via Bpost. Une livraison le dimanche coûte 19,90 €. La livraison des gros appareils (gros électos, télévisions,…) est quant à elle effectuée par nos propres chauffeurs.
Avez-vous encore des questions sur nos méthodes de livraison ?
Mis à jour le 30 avril 2025