Payez dans les 30 jours avec Klarna !

Klarna est un prestataire de services de paiement suédois qui assume la responsabilité de votre paiement de bout en bout. Klarna est le fournisseur de paiements souples à plus de 200 000 magasins en ligne. Plus de 85 millions de consommateurs dans le monde ont fait confiance à Klarna pour gérer en toute sécurité leurs paiements.
> Trouvez plus d'infos sur Klarna ici.

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail avec des instructions de paiement dans les deux jours de la part de Klarna. Vous aurez alors 30 jours pour essayer votre commande et ne payer que lorsque vous serez satisfait. Vous effectuez le paiement en ligne, à votre convenance, sans frais supplémentaires. Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit dans l’appli Klarna ou en vous connectant à www.klarna.com/uk.

Non, nous acceptons les paiements dans 30 jours via Klarna uniquement pour des articles dont les montants se situent entre 20€ et 400€.

Pour utiliser Paiement dans 30 jours, vous devez avoir au moins 18 ans. Et bien que cette option soit largement promue, le paiement dans les 30 jours dépend de votre situation financière. Lorsque vous choisissez Paiement dans 30 jours, notre évaluation n'affectera pas votre cote de crédit.

Klarna est unique et propose de payer dans 30 jours en fonction d'un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité des articles. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez augmenter vos chances de bénéficier d’un paiement dans les 30 jours en vous assurant de fournir votre nom complet et vos coordonnées exactes, et de choisir l'expédition à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Ce n'est pas parce que vous avez bénéficié de l’option Paiement dans 30 jours auparavant qu’elle sera proposée pour chaque commande et, à l’inverse, un refus ne signifie pas un nouveau refus pour toutes les commandes futures

Klarna peut exécuter des enquêtes dites non enregistrées (ou enquêtes de solvabilité souples) qui n'affectent pas le score de crédit et ne sont visibles que par vous et Klarna, mais pas par les autres créditeurs. Ni Klarna ni Krêfel n'effectuent d’enquêtes de solvabilité sur vous qui pourraient avoir une incidence sur votre cote de crédit.

En optant pour un paiement dans 30 jours avec Klarna, vous pourrez régler votre article via une carte de crédit ou Bancontact.

Dès que Krëfel aura accepté votre annulation//retour, Klarna annulera le relevé ou remboursera votre paiement. Ce retour apparaîtra immédiatement dans l’appli Klarna.

Le paiement est dû 30 jours après l'expédition de l'article. Pour vous aider à payer à temps, nous vous alerterons deux jours avant l'échéance du paiement - vous recevrez une notification push de l'appli Klarna ou des rappels par e-mail pour payer - et, si vous êtes fort en retard, nous vous enverrons également un SMS ou une lettre. Votre score de crédit ne sera pas affecté par l'utilisation de l’option « Paiement dans 30 jours » de Klarna même si vous n'avez pas payé à temps.

Si vous avez choisi de payer dans 30 jours, Klarna vous enverra un e-mail avec plus de détails sur la façon de payer. Votre e-mail contiendra un lien vers Klarna où vous pourrez régler votre paiement avec votre carte de crédit ou de débit. Vous pouvez toujours consulter les instructions de paiement dans l'application Klarna.

Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Aucun détail de la carte n'est transféré ou détenu par Krëfel. Toutes les transactions ont lieu via des connexions sécurisées, protégées par les derniers protocoles de sécurité normalisés du secteur.

Si vous payez avec l’option Paiement dans 30 jours, Klarna vous enverra une confirmation de paiement à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre commande.

Une fois que Krëfel a reçu le retour (partiel ou complet) et que vous en avez reçu la confirmation, Klarna vous enverra un relevé mis à jour si vous avez effectué un retour partiel. En cas de retour complet, votre relevé sera clôturé. Vous pouvez toujours contrôler l'état de votre commande dans l'appli Klarna.

Dès que le magasin aura enregistré votre annulation, le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.

Si vous avez payé votre commande avec une carte, le remboursement sera effectué sur cette même carte.

Si vous n'avez pas votre numéro de relevé à portée de main, vous pouvez vous connecter à l'application Klarna ou sur www.klarna.com, où vous trouverez toutes vos commandes et pourrez effectuer des paiements