Garantie prolongée
Sur tous nos produits électroménagers, et destinés à un usage privé, vous bénéficiez d’une garantie standard de 2 ans. Vous voulez profiter plus longtemps de vos appareils électriques sans vous inquiéter ? Krëfel vous offre la garantie prolongée jusqu'à 5 ans !
La garantie prolongée jusqu'à 5 ans (en option)
Si vous souhaitez profiter pleinement et durablement de vos appareils, Krëfel vous propose la garantie prolongée jusqu’à 5 ans. Nous proposons une garantie prolongée d'un an pour toutes nos tablettes et ordinateurs, à l'exception des produits Apple. Ce qui veut dire une garantie totale de 3 ans sur votre tablette ou sur votre ordinateur !
Grâce à cette garantie totale vous n’avez plus de soucis à vous faire. En contrepartie du paiement d’un montant unique, la garantie prolongée vous garantit une sécurité totale.
La garantie prolongée est également disponible pour les achats faits via notre e-shop. Cochez l'option sur la page produit ou dans votre panier et vous recevrez votre contrat de Assurance Garantie Prolongée par la poste (après la livraison de votre commande e-shop).
La garantie prolongée en dix questions
1. En quoi consiste la garantie prolongée Krëfel ?
Les conditions de la garantie fournisseur sont généralement valables 2 ans. Avec la garantie prolongée, celles-ci sont étendues à 5 ans par Krëfel. Garantie prolongée à 3 ans pour les tablettes et ordinateurs, à l'exception des produits Apple.
2. Qui assure la réparation ?
Durant toute la durée de la garantie, les interventions sont effectuées par le fabricant. De cette manière, vous bénéficiez toujours d’une main d’œuvre parfaitement qualifiée et de pièces garanties d’origines. Krëfel se charge de la prise de rendez-vous avec le service technique, de la gestion de votre dossier et de la prise en charge des frais liés à l’intervention.
3. Que dois-je faire en cas de problème ?
Simplement contacter notre service après-vente central (02 255 00 00), ou le magasin le plus proche de chez vous, qui se chargera de la prise de rendez-vous.
Mis à jour le 13 août 2025