Assurance & Protection
Avec Protekt, votre smartphone ou appareil multimédia est couvert en cas de chute, d’eau ou même de vol. Choisissez la formule qui vous convient, sans souci et avec un service rapide. Rendez-vous en magasin pour activer votre assurance.
Assurance Smartphone Protekt
Votre smartphone est essentiel mais sa fragilité le rend souvent vulnérable. L'assurance Smartphone Protekt vous offre une protection complète contre la casse, le vol et les disfonctionnements. Restez serein et profitez de votre smartphone : une réparation ou un remplacement rapide est garanti.
2 formules aux choix selon vos besoins*
Quel est le prix de l'assurance ?
| Valeur d'achat du smartphone |  |
 |
|---|---|---|
| 100,01 € à 300 € | 5,99 €/mois soit 71,88 €/an | Non disponible |
| 300,01 € à 600 € | 8,99 €/mois soit 107,88 €/an | Non disponible |
| 600,01 € à 1200 € | 12,99 €/mois soit 155,88 €/an | 14,99 €/mois soit 179,88 €/an |
| 1200,01 € à 2500 € | 14,99 €/mois soit 179,88 €/an | 17,99 €/mois soit 215,88 €/an |
Vos niveaux de couverture selon la formule choisie
Casse et Oxydation
Accident, maladresse et négligence
Vol
Agression, effraction, introduction clandestine, à la tire et à la sauvette
Panne
Dysfonctionnement total ou partiel
Batterie
Incapacité à tenir une charge égale à 80% de ses spécifications d'origine
Assurance Multimédia Protekt
Vos tablettes, ordinateurs portables et appareils connectés représentent un investissement et sont tout aussi importants que vos smartphones. L'assurance Multimédia Protekt protège l'ensemble de ces appareils contre les accidents et le vol. C'est la garantie d'une couverture simple et complète pour tout votre écosystème numérique.
2 formules aux choix selon vos besoins*
Quel est le prix de l'assurance ?
| Valeur d'achat de l'appareil | |
|
|---|---|---|
| 100,01 € à 300 € | 3,99 €/mois soit 47,88 €/an | Non disponible |
| 300,01 € à 600 € | 4,99 €/mois soit 59,88 €/an | Non disponible |
| 600,01 € à 1200 € | 7,99 €/mois soit 95,88 €/an | 9,99 €/mois soit 119,88 €/an |
| 1200,01 € à 2500 € | 10,99 €/mois soit 131,88 €/an | 13,99 €/mois soit 167,88 €/an |
| 2500,01 € à 5000 € | 14,99 €/mois soit 179,88 €/an | 17,99 €/mois soit 215,88 €/an |
Produits compris dans l'offre Multimédia
Ordinateur portable
Tablette multimédia
Montre connectée
Appareil photo et caméscope
Casque audio
Baladeur audio et vidéo
Enceinte portable
Console de jeu portable
Vos niveaux de couverture selon la formule choisie
Casse et Oxydation
Accident, maladresse et négligenceVol
Agression, effraction, introduction clandestine, à la tire et à la sauvetteInformations générales
Vos avantages
La promesse d'une tranquillité: Couverture mondiale, sans franchise ni délai d’attente, pour une prise en charge optimale.
En toute transparence: Réparation de qualité avec garantie préservée, indemnisation à la valeur réelle en cas de vol ou d’appareil irréparable, et suivi de dossier en temps réel.
Et en toute simplicité: Déclaration en ligne 24/7 en moins de 3 minutes, traitement rapide et support client par chat, e-mail ou hotline.
Q&A
Conditions générales
Conditions
Vous trouverez plus d'informations sur ce produit dans la carte d'assurance et les conditions générales. Nous vous conseillons de les lire avant de souscrire cette assurance.
Partenaires
Smartphone Protekt by Krëfel est soumise à la loi belge. En cas de réclamation ou de litige, vous pouvez vous adresser à :
Karapass Courtage : reclamation@protekt.krefel.be
Karapass Courtage 4th Floor, South Center Titanium, Marcel Broodthaer square 8, 1060 BRUSSELS
Ombudsman des Assurances : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles (www.ombudsman-insurance.be)
Conditions générales
Document à caractère publicitaire, le détail sur l’objet, les limites et les conditions du contrat sont disponibles dans les conditions générales et l’IPID à disposition en magasin et envoyées par e-mail lors de votre adhésion.
L’assurance Smartphone Protekt by Krëfel est un contrat d’assurance collective de dommages n° 4114 et l’assurance Multimedia Protekt by Krëfel est un contrat d’assurance collective de dommages n° 4115 souscrit par Krëfel SA, Société Anonyme au capital social de 5 300 000€, immatriculée sous le numéro BE 0400.673.544, RPM Bruxelles, dont le siège social est situé au 44 Steenstraat,1851 Grimbergen (Belgique), ci-après dénommée Krëfel, auprès de CARDIF - Assurances Risques Divers, SA au capital de 21 602 240 € - 308 896 547 RCS Paris - Numéro ADEME : FR200182_ 01XHWE - Siège social : 1 Boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprise régie par le Code des assurances, ci-après dénommée« l’Assureur » par l’intermédiaire de Karapass Courtage, Société par actions simplifiée au capital de 4 328 000 euros, 384 681 904 RCS Nanterre, immatriculée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le n° 10055055, dont le siège social est situé 93 rue Nationale, 92100 Boulogne Billancourt en qualité de Courtier d’Assurance ci-après dénommée Karapass. La mise en œuvre des garanties est déléguée à la société Karapass Courtage, en qualité de courtier Gestionnaire, ci-après dénommée Karapass ou le « Gestionnaire ». Le contrat d’assurance est distribué par Krëfel, dans le cadre de la loi du 04 avril 2014 relative aux assurances.
Mis à jour le 13 octobre 2025