Cookiebeleid


Krëfel nv (hierna “Krëfel”, “wij”, “onze”, “ons”) verzamelt gegevens door middel van cookies en soortgelijke technologieën (gezamenlijk "Cookies") op onze website (www.krefel.be) (de “Site”). In dit cookiebeleid ("Beleid") verstrekken wij informatie over deze Cookies en hoe u ze kunt beheren.


Artikel 1 - Wat zijn Cookies?
Een “cookie” is een klein gegevensbestand die op de harde schijf van uw apparaat geplaatst wordt. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de Site.

Met “soortgelijke technologieën” bedoelen we bijvoorbeeld pixeltags, doorklik-URL's en webbakens. Dit zijn kleine grafische afbeeldingen die op webpagina's of in onze e-mails worden geplaatst en waarmee we kunnen bepalen of u een bepaalde actie hebt uitgevoerd. Wanneer u deze pagina's bezoekt of een e-mail opent of erop klikt, genereren de pixeltags en webbakens een melding van die actie.

 

Artikel 2 - Waarom gebruiken we Cookies?
We gebruiken Cookies:

  • Om informatie te verzamelen over uw browsing activiteiten (waaronder [uw browsertype, versie van het besturingssysteem, domeinen, IP-adres, de URL van de pagina die u heeft doorverwezen, verwijzings-/uitstappagina's, de verschillende acties die u heeft uitgevoerd, zoals paginaweergaven, hoe u de Site gebruikt en of uw klikt op de link naar sites van derden]), en om u te onderscheiden van andere gebruikers van de Site.
  • Om uw ervaring op de Site en de functionaliteiten van de Site te verbeteren. Bijvoorbeeld om het aanmelden bij en het gebruik van de Site efficiënter te maken door taalvoorkeuren, wachtwoorden en inloggegevens te onthouden.
  • Om te begrijpen hoe onze Site gebruikt wordt.
  • Om de respons op onze communicatie te meten en onze webpagina's en promoties te verbeteren.

In veel gevallen wordt de informatie die we verzamelen met behulp van Cookies gebruikt op een niet-identificeerbare manier.

 

Artikel 3 - Welk soort Cookies gebruiken we?

We gebruiken sessie-Cookies om u ingelogd te houden terwijl u de Site gebruikt; deze verdwijnen nadat u uw browser heeft gesloten. We gebruiken ook persistente Cookies, die in uw browser blijven en ons in staat stellen u te herkennen wanneer u de Site opnieuw bezoekt of de app opnieuw gebruikt.

We gebruiken de volgende Cookies:


A. Strikt noodzakelijke cookies
Sommige Cookies zijn strikt noodzakelijk om onze Site voor u beschikbaar te maken en u kan deze niet gebruiken zonder dit soort Cookie. Wij gebruiken deze verzamelde gegevens om u te voorzien van de Site, misbruik te voorkomen en ervoor te zorgen dat onze Site naar behoren werkt.

B. Functionele cookies
Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de Site en webwinkel van Krëfel goed functioneert. Deze Cookies zijn noodzakelijk voor een correcte en efficiënte verbinding met de Site en garanderen een veilige online omgeving. Deze worden bijvoorbeeld gebruikt om u te herkennen wanneer u de Site opnieuw bezoekt. Dit stelt ons in staat onze inhoud voor u te personaliseren, u een aangepaste ervaring op de Site te bieden en uw voorkeuren te onthouden.

Denk hierbij aan:

  • Het onthouden en bewaren van de artikelen die u aan uw winkelwagen toevoegt;
  • Opgeslagen browserinstellingen zodat u onze webwinkel optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
  • De mogelijkheid uw inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
  • De mogelijkheid om te reageren op berichten in onze webwinkel;
  • Een gelijkmatige belasting van de Site zodat die goed bereikbaar is en optimaal blijft werken; en
  • Het onthouden van uw taalvoorkeur, zodat je deze niet telkens opnieuw dient in te geven.


C. Analytische Cookies
We gebruiken ook Cookies voor analytische doeleinden om beter te begrijpen hoe u onze Site gebruikt, om de effectiviteit van onze klantcommunicatie te meten, om technologische problemen te diagnosticeren en op te lossen, en om onze Site anderszins te verbeteren. Wij kunnen gebruik maken van onze eigen analytische Cookies of van externe providers om bepaalde analysegegevens namens ons te verzamelen en te verwerken.

Zo gebruiken we bijvoorbeeld Google Analytics, een analysedienst van Google. U kan meer te weten komen over de praktijken van Google door naar https://www.google.com/policies/privacy/partners/ te gaan, en u kan zich afmelden voor deze praktijken door de Google Analytics opt-out browser add-on te downloaden, die beschikbaar is op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout of via Google's advertentie-instellingen of advertentie-instellingen voor mobiele apps. Deze providers kunnen ook informatie verzamelen over uw gebruik van andere websites, apps en online bronnen.

  

Artikel 4 - Hoe kunt u Cookies blokkeren?

U kan Cookies blokkeren door uw internetbrowser zo in te stellen dat sommige of alle Cookies worden geblokkeerd. Raadpleeg uw browserinstellingen voor meer informatie over hoe u uw voorkeuren kan wijzigen. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle Cookies te blokkeren (inclusief essentiële cookies), is het mogelijk dat u niet langer toegang heeft tot onze Site of delen ervan.

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we u vragen om in te stemmen met het gebruik van bepaalde Cookies vooraleer we ze installeren op uw computer of ander toestel. U kan uw toestemming op elk moment intrekken door geplaatste Cookies te verwijderen en Cookies in uw browser uit te schakelen, of door de instellingen van onze cookiebanner aan te passen.

Meer informatie over cookies vindt u tevens op: https://www.allaboutcookies.org/ Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: https://www.youronlinechoices.eu/


Artikel 5 - Privacybeleid

Ons Privacybeleid geldt in aanvulling op dit Cookiebeleid. Het Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken via onze website (de "Site"), [in kader van een aankoop in één van onze winkels] [en mobiele applicatie (de “App”)] ([gezamenlijk] onze “Diensten”). Het vertelt u eveneens over uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen.


Artikel 6 - Contact

Indien u vragen heeft over dit Beleid of indien u uw rechten wenst uit te oefenen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door middel van Cookies, kunt u contact met ons, en onze functionaris voor gegevensbescherming (ook wel ‘data protection officer’ of ‘DPO’) opnemen per e-mail via privacy.krefel@krefel.be of per post.
Krëfel nv
T.a.v. Functionaris voor gegevensbescherming
Steenstraat 44
1851 Grimbergen.